プライバシーポリシー

株式会社CisP（以下「当社」）は、当社が運営する「トクベヤ」（以下「本サービス」）において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインおよび当社の個人情報保護方針にしたがい、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する個人情報

お名前（ニックネームを含む）、メールアドレス、電話番号
希望エリア・初期費用や家賃の上限・間取り・入居時期など、お部屋探しのためにご提供いただいた情報
お問い合わせいただいた物件のURL・スクリーンショット
LINE公式アカウントでのやりとりの内容（LINEの表示名・メッセージ等）
アンケート・お客様の声としてご提供いただいた内容

2. 利用目的

ご希望の条件に合う物件のご紹介、新着物件のお知らせ
お問い合わせへの回答、物件の空室確認、内見・お申し込みの調整
提携する宅地建物取引業者へのお取り次ぎ（下記「3」のとおり）
本サービスや関連サービスのご案内
本サービスの改善、お客様の声の掲載（ご本人の同意を得た場合に限り、個人が特定されない形で掲載します）

3. 第三者への提供

当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
本サービスでは、内見・お申し込み・ご契約の手続きを提携する宅地建物取引業者が行うため、フォームの送信またはLINEでのご依頼をもって同意をいただいたうえで、上記「1」の情報のうち必要な範囲を当該業者に提供します。提供先の業者名はLINE等でご案内します。

4. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。その場合は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

5. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいを防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令にしたがい遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。

7. Cookie等の利用

本サイトでは、利便性の向上や利用状況の把握のため、Cookieやアクセス解析ツールを利用することがあります。これらにより取得する情報には、特定の個人を識別する情報は含まれません。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。

8. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正等にあわせて変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ窓口

事業者	株式会社CisP
所在地	東京都北区中里2-6-14 3F
代表者	お問い合わせいただければ、遅滞なくお知らせします。
窓口	個人情報お問い合わせ窓口メール：info@cisp.co.jp／電話：03-6821-1289

制定日：2026年10月11日

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